Это письмо – крик души матери, столкнувшейся с непониманием, грубостью врачей...

Я, Александр Сергеевич Пушкин…

Это письмо – крик души матери, столкнувшейся с непониманием, грубостью и непрофессионализмом той категории людей, для которых все вышеназванные качества сродни преступному поведению. Ведь речь в нём пойдёт о тех, от кого напрямую зависит наше здоровье, а зачастую и сама жизнь.  Мы не даём своих комментариев. Просто для сравнения публикуем этический кодекс врача. Думаем, что после этого, все комментарии будут излишни. Очень надеемся, что руководство МУЗ «МЦРБ»  разберётся в создавшейся ситуации и примет должные меры. В письме сохранена авторская стилистика и орфография.

«В этот весенний день  ничего не предвещало неприятного. Управившись со своими делами в Москве, мы с сыном возвращались домой в Михайловку. В поезде внезапно у сына поднялась температура до 39. Таблетками температуру сбить не удавалось. Проехав станцию Поворино, я  связалась с медсестрой своего участка и попросила вызвать врача на дом. Поезд в Михайловку приезжает в 13:13, но, перешагнув порог дома,  я смерила температуру сыну  и поняла, что медлить нельзя. Не став ждать врача, вызвала «Скорую», а сама уже стала собирать вещи в больницу. Фельдшер приехал быстро, осмотрел сына, сделал укол, сухо сказал: «Собирайтесь».  Видя, что я беру с собой сумку с вещами, бросил на ходу : «Сумка не нужна, пока едем на обследование». Я была в недоумении: «Какое обследование? Ему нужно срочно в больницу, а вдруг вирус?» Едем в поликлинику в 11 кабинет. Я опять в недоумении: « Почему не в приёмный покой?» Привезли нас в приёмный покой. Время идёт, у сына слабость. Температура после укола не снизилась, а он лежит на диванчике в приёмном покое (коридоре), а мы с фельдшером заходим в кабинет приёмного покоя. Там были  пять женщин в белых халатах и дежурный врач – мужчина. Объясняю всё врачу, а в голове у меня всё одно, только бы быстрее начали лечение, вспомнила все статьи, где написано, что необходимо своевременно обращаться с высокой температурой. И тут вдруг этот врач открывает дверь приёмного покоя и говорит нам с сыном: « Вон отсюда! Быстро! К нам придёте после 17.00 часов, а сейчас -  в 11 кабинет поликлиники!»

Я ничего не понимаю, так же как и мой глухонемой сын, инвалид детства, который видит, что я – мама плачу, прошу оставить, взять анализы и положить на лечение.  Я объясняю, что у него при высокой температуре могут быть судороги, что он – группы риска. Сын не понимает, почему врач в белом халате указывает ему, больному пациенту,  на дверь, ведь он так спешил домой из Москвы, надеясь, что дома ему окажут помощь! Но врач приёмного покоя ничего не хочет слушать:  «Вон и  всё!» Тогда я в слезах пытаюсь спросить : «Как Ваша фамилия?» На что он с издёвкой отвечает: «Александр Сергеевич Пушкин!» Девчата в белых халатах приёмного покоя хихикнули, врач Москаленко, находившийся случайно в приёмном покое  и который раньше работал в детской больнице и знал моего сына, знал, что он относится к детям группы риска, тоже опустил голову и засмеялся. Над чем вы смеётесь, дорогие люди в белых халатах? Сами над собой? Какое вы хотите увеличение заработной платы за такое отношение к здоровью молодого поколения, когда у вас в декабре и  январе умирали люди от вируса? Но наши муки продолжаются. Идём мы с сыном, у которого высокая температура и слабость в 11 кабинет поликлиники.  Уложила его фельдшер 11 кабинета на кушетку и побежала искать доктора. Но, увы, доктора все заняты.  Никто не хочет спуститься, осмотреть больного.  А время идёт.  Прошло уже 1,5 часа. Наконец –то приводит она в кабинет терапевта Ивина В.В., который, как она выразилась, «единственный согласился осмотреть больного, оставив очередь у кабинета. Снова мерили температуру, снова осмотр, снова мои просьбы : «Сделайте хоть рентген!»  Ивин звонит каким – то врачам, пульмонологу, рентгенологу, УГОВАРИВАЕТ их:  одного – чтобы рентген сделали, другого – чтобы в больницу положили. Почему уговаривает? Потому что у молодого парня кружится голова, слабость или потому, что он – инвалид? Что за правила в ЦРБ и кто их создал?  Выйдя из рентгенкабинета врач сказал : «Ну, если вас выгнали из приёмного покоя, ждите. Я в 17.00 заступлю и что – нибудь придумаю». Мы ждём ещё час. Сын лежит на стульях в поликлинике. А потом ещё столько же в приёмном покое, где заступил на дежурство другой врач. С нами ещё две пожилые женщины, которым мне хотелось крикнуть : «Милые бабушки! За  какой помощью вы сюда пришли, когда и на молодых –то не обращают внимания?» И опять Ивин (Дай Бог ему здоровья) стал звонить по отделениям, просить, что молодого парня надо положить.  Только после звонка Бондаревой О.В. наконец – то, в 18:15 нас положили в инфекционное отделение ( это с 14:30 после вызова «Скорой»). А в отделении полно свободных мест. Кто и для чего создаёт наличие дефицита свободных коек? В инфекционном отделении никто не взял анализ крови, мочи. А ведь существует круглосуточная лаборатория. Тогда для чего она? Всю ночь ставили капельницу, делали уколы, температура снижалась на час, а потом снова ползла вверх. Только  утром лечащий врач назначил анализы. Мне доложили, что дефицит с лекарствами и растворами для капельницы.  Но ничего страшного, всё мы купим, только лечите  наших сыновей, дочерей, родителей. Мы уже привыкли к этим застиранным простыням на больничных койках, к этим одеялам, которые родились вместе со мной в 1957 году, которые сестра – хозяйка демонстративно пересчитывает – чтобы все были на месте. И вечный вопрос: «  А кто виноват?»  Неужели только в нашем городе такое бедственное положение с врачами и  медикаментами? Почему наши дети, родители и родители родителей, прожив и проработав в нашем городе, заболев, должны сталкиваться с этим фашистским обращением  людей, которые должны оказать первую помощь, а не указывать мне на дверь.  Безусловно, есть и хорошие медики, но их единицы.  Почему, видя всё это,  мы молчим и терпим? Удел Россиян? Так зачем мы голосуем?

Выбираем мэров, депутатов, надеемся на лучшее будущее? Когда люди в белых халатах, с которыми мы сталкиваемся,   и от которых зависит жизнь человека,  указывают на дверь?  Если нет материальной возможности в наших медицинских учреждениях лечить и обслуживать грамотно, приветливо, так давайте строить частные госпитали! Ведь есть у нас в городе самодостаточные люди, которые могут позволить себе открывать частные аптеки, куда приятно всегда зайти и обслужиться, негосударственные учреждения спортивного комплекса. Там всегда светло, уютно, грамотные тренеры, которые занимаются, начиная от детей младшего возраста и до взрослых. Вместо того чтобы продавать иногородним городские учреждения под супермаркеты, может, стоит подумать о том, чтобы построить частную клинику. Да и строительные организации города будут рады новой работе.  И я уверена, что люди заплатят  за лечение (и  так  все платим),  но будут лежать и лечиться с приветливым персоналом, с грамотными врачами, с современной лабораторией. А главное, плачущие матери не будут слышать от дежурного врача приёмного покоя Крюкова  «Вон отсюда! А зовут меня Александр Сергеевич Пушкин!» Сейчас этой матери хотелось бы ответить ему: «А где ж твой Дантес?» Но тогда ей было не до этого. Ведь у неё было безысходное положение  и больной сын…»

Скрыпникова Наталья Николаевна.