4 июня после многократных жалоб и обращений наших читателей и подписчиков редакцией "Новое время" был отправлен запрос в адрес МУП "Михайловское водопроводно-канализационное хозяйство".
В запросе нас интересовали причины подачи некачественной воды в жилища михайловцев, проводимые работы, с которыми может быть связано ухудшение качества водоснабжения, а так же возможность получения перерасчета и период, за который он будет сделан.
К счастью, ответ не заставил себя долго ждать. В соответствии с ним оказалось, что вода всего лишь приобрела окраску и не соответствует органолептическим нормам. (Органолептическими называют те качества воды, которые воздействуют на органы чувств. К органолептическим показателям качества воды относятся: цветность, мутность, прозрачность, запах, вкус и привкус.) А вот бактериологический состав не изменился. Т.е. то, что она неприятно пахнет, имеет осадок, любой непривычный оттенок, содержит примеси металлов и еще Бог весть чего - это мелочи. Главное же, что в ней нет бактерий, вирусов и паразитов. Хотя и это при такой "богатой среде обитания" кажется не совсем правдоподобным.
Что же касается перерасчета за подачу некачественной воды, то его сделают лишь тем, кто регулярно (буквально каждый день!) сообщал о факте нарушения подачи качественной воды в свое жилище. При этом потребитель должен был сообщить свое имя, фамилию и отчество, а так же адрес, где зафиксировано нарушение. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан назвать свое ФИО, номер регистрации сообщения и время регистрации. В конце месяца вам должны сделать перерасчет. Однако учтите, если Вы позвонили всего лишь 1 раз и сказали, что "вода течет 10 дней коричневая", то перерасчет будет сделан за 1 день, т.е. тот в который вы обратились.
О самих же причинах подачи некачественной воды вы можете прочить ниже в ответе МУП Водоканал. Как говорится, бумага все стерпит.. Пиши, не хочу.
Комментарии посетителей